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Na Boiilife, nos esforçamos para oferecer um excelente atendimento a todos os nossos clientes. Para garantir que você receba o suporte necessário da maneira mais rápida e eficiente possível, reunimos as seguintes diretrizes:

USE NOSSO CHATBOT / LIVECHAT
Antes de entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, recomendamos que você experimente usar nosso recurso de chatbot. É uma maneira eficiente e rápida de encontrar soluções para perguntas e preocupações frequentes.

Se você não conseguir encontrar uma resposta para sua pergunta na seção FAQ, deixe-nos uma mensagem com sua pergunta no chat e responderemos por e-mail em 1 a 3 dias úteis.
E-mail

Envie-nos um email para info@boiilife.com (para uma resolução mais rápida do seu problema, inclua o número do seu pedido ao entrar em contato conosco). Evite usar endereços de e-mail escolares ou empresariais para evitar rejeições do sistema de caixa de correio.


Se você não recebe um e-mail nosso há mais de 3 dias, existem duas possibilidades.
Nosso sistema de e-mail não recebeu seu e-mail, envie-nos outro e-mail.
Respondemos a você, mas você não recebeu, verifique sua pasta de spam.
Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode entrar em contato conosco pelas redes sociais.

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Responderemos dentro de 1 a 3 dias úteis. O tempo médio de resposta é de 24 horas.

Atacado

Se você tiver dúvidas sobre atacado, entre em contato conosco pelo e-mail info@boiilife.com .

Dicas quentes

Em condições climáticas extremas e na alta temporada de remessas, o prazo de entrega será atrasado em graus variados em diferentes países. Se você tiver algum problema de logística, não hesite em nos contatar e iremos resolvê-lo adequadamente para você.

Esperamos que essas diretrizes ajudem você a obter o suporte necessário da maneira mais rápida e eficiente possível. Obrigado por escolher a Boiilife e estamos ansiosos para atendê-lo!

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