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Chez Boiilife, nous nous efforçons de fournir un excellent service client à tous nos clients. Afin de garantir que vous recevez le soutien dont vous avez besoin le plus rapidement et le plus efficacement possible, nous avons élaboré les lignes directrices suivantes :

UTILISEZ NOTRE CHATBOT / LIVECHAT
Avant de contacter notre service client, nous vous encourageons à essayer d'utiliser notre fonctionnalité chatbot. Il s'agit d'un moyen efficace et rapide de trouver des solutions aux questions et préoccupations fréquemment posées.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans la section FAQ, veuillez nous laisser un message de votre question dans le chat et nous vous répondrons par e-mail dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
E-mail

Veuillez nous envoyer un e-mail à info@boiilife.com (pour une résolution plus rapide de votre problème, veuillez inclure votre numéro de commande lorsque vous nous contactez). Veuillez éviter d'utiliser les adresses e-mail de l'école ou de l'entreprise pour éviter les rejets du système de boîte aux lettres.


Si vous n'avez pas reçu d'email de notre part depuis plus de 3 jours, deux possibilités s'offrent à vous.
Notre système de messagerie n'a pas reçu votre e-mail, veuillez nous envoyer un autre e-mail.
Nous vous avons répondu mais vous ne l'avez pas reçu, veuillez vérifier votre dossier spam.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez nous contacter via les réseaux sociaux.

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Nous vous répondrons dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de réponse moyen est de 24 heures.

De gros

Si vous avez des questions concernant la vente en gros, veuillez nous contacter à info@boiilife.com .

Conseils chaleureux

En cas de conditions météorologiques extrêmes et de haute saison d'expédition, le délai de livraison sera retardé à des degrés divers selon les pays. Si vous rencontrez des problèmes de logistique, n'hésitez pas à nous contacter et nous les résoudrons correctement pour vous.

Nous espérons que ces lignes directrices vous aideront à obtenir l’assistance dont vous avez besoin aussi rapidement et efficacement que possible. Merci d'avoir choisi Boiilife et nous sommes impatients de vous servir !

Amour de l'équipe Boiilife